Legyen élmény a hivatalos ügyintézés!
Állam és piaci szereplők együtt a kiváló felhasználói élményért

A Digitális Állampolgárság Program
A program célja egy olyan modern, hatékony digitális állami ökoszisztéma kialakítása, amely az állampolgárok felhasználói élményét helyezi előtérbe.
A program részeként az állami és piaci szervezetek számára szakaszosan elérhetővé válnak az állampolgárok ügyintézési feladatait megkönnyítő, egységes keretszolgáltatások és a Digitális Állampolgárság Szolgáltató tervezést támogató szolgáltatásai.
Kiknek szólnak a keretszolgáltatások?
Hogyan haladunk a megvalósítással?
2023. november
2024. július
2024. augusztus
2024. szeptember
2024. október
2025. január 15.
2025. június 1.
Hogyan könnyíti meg a DÁP a hétköznapokat?
A Digitális Állampolgár mobilalkalmazás és a kapcsolódó keretszolgáltatások számos élethelyzetben segítik majd az állampolgárokat


Laptopon és asztali számítógépen QR kód beolvasásával, mobilkészüléken a Digitális Állampolgár mobilalkalmazás segítségével egy gombnyomással igazolható a személyazonosság a következő esetekben:
- Ügyintézés során a magyarorszag.hu, és egyéb állami oldalakra történő belépéshez.
- 2025. júniustól egyszerűbb ügyfélregisztrációt- és belépési lehetőséget biztosít pénzintézetek, közművek, telekommunikációs cégek weboldalaihoz és applikációihoz.
- 2025. júniustól egyszerűbb, egy gombnyomással történő, egyszeri vagy időszakos ügyfélátvilágítást tesz lehetővé.
A keretszolgáltatások előnyei
A keretszolgáltatások egyszerűbbé, kényelmesebbé és hatékonyabbá teszik a szolgáltatásokat, és megkönnyítik az ügyintézést az állampolgárok számára.
Így támogatjuk a szolgáltatókat

Szolgáltatástervezési sztenderd
Nemzetközi jó gyakorlatok és hazai tapasztalatok segítségével sajátíthatod el a szolgáltatások tervezésének alapjait.
Útmutatók és kutatási anyagok
Részletesen megismerheted a tervezés szakaszait. A kutatási eredményeket saját szolgáltatásaid megvalósításához is használhatod.
Design system
A design system eszköz- és szabványkészletével, újrafelhasználható komponenseivel és sablonjaival egységes és inkluzív felhasználói felületeket tervezhetsz.
Analitikai központ és mérési módszertan
Biztosítjuk az állampolgárok által használt felületek front-end oldali méréseinek hátterét. Segítünk megérteni, hogy mi használható jól, és mi kevésbé.
Audit és tanácsadás
Megvizsgáljuk a felületeket és a tervezési folyamatokat, és javaslatokat adunk a felhasználói élmény javítására.

Miért hasznosak a keretszolgáltatások?
Skálázhatóság
A keretszolgáltatások felhő alapon skálázhatók, és beépíthetők a meglévő folyamatokba.Ügyfélélmény növelése
Az állampolgárnak nem kell elhagynia a folyamatot az azonosításhoz vagy a szerződés aláírásához.Standardizálás
Követjük a piaci sztenderdeket. Nem készítünk állami megoldást, ha már van jól működő piaci verzió (pl.: SSO).Összehangolt működés
Iteratívan dolgozunk. A piaci szereplőket is bevonjuk a keretszolgáltatások kialakításába.Optimalizált működés
A piaci szereplők konkrét modulokat kapnak, ami csökkenti a fejlesztési költségeket.Gyakran ismételt kérdések
DÁP törvény
A digitális államról és a digitális szolgáltatások nyújtásának egyes szabályairól szóló 2023. évi CIII. törvény (DÁP törvény) 2024. július 1-jén lépett hatályba.
A piaci szolgáltatásokra vonatkozó részek 2025. június 1-jén lépnek hatályba.